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サービスデザインの実践　ほぼ新品

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商品詳細情報

管理番号	新品：MJY77424267037 中古：MJY77424267037-1	メーカー	コンピュータ・IT	発売日	2025/08/05 21:37	定価	6500円
カテゴリ	本コンピュータ・IT

サービスデザインの実践　ほぼ新品

This is Service Design Doing サービスデザインの実践 | マーク

This is Service Design Doing - サービスデザインの実践 | 株式

セコム・根津孝太氏・ロフトワークが協働セコムのセキュリティ

サービスデザインの実践に関する包括的なガイド。- タイトル: THIS IS SERVICE DESIGN DOING.- 著者: カスタマーエクスペリエンス、イノベーション、共創に関するすべての人々- 出版社: BNN- 言語: 日本語サービスデザインを「実践(Doing)」するためのバイブル、堂々完訳。ビジネスのみならず、政策や公共サービス領域においてもますます注目を集める「サービスデザイン」。本書は、サービスデザインを実践するためのすべてを、約600ページにわたって詳細に解説した完全ガイドです。リサーチ、アイディエーション、プロトタイピング、実装、そして組織への根付かせ方まで、数々の手法と事例を示しながら、世界中の実践者の叡智を詰め込んだ充実の内容。カスタマーエクスペリエンス(CX)、新規事業開発、イノベーション、共創に関心のあるすべてのビジネスパーソンへおすすめしたい一冊です。■目次01 なぜサービスデザインなのか?02 サービスデザインとは何か?03 サービスデザインの基本ツール04 サービスデザインのコアアクティビティ05 リサーチ06 アイディエーション07 プロトタイピング08 実装09 サービスデザインプロセスとマネジメント10 ワークショップのファシリテーション11 サービスデザインのためのスペースを構築する12 組織にサービスデザインを組み込む■監修者長谷川敦士(株式会社コンセント代表、武蔵野美術大学造形構想学部教授)ご覧いただきありがとうございます。

全て使用してありますが、目立った傷や汚れありません。バラ売りでのご購入のご相談も可能です。